Jersey Punto Teal Jaase
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Jersey Punto Teal Jaase

Precio habitual€55,00
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Talla
Jersey en un aterciopelado punto chenilla color acero, con cuello chimenea, de Jaase Australia.
ENVÍO Y DEVOLUCIÓN GRATIS
PAGO SEGURO
GARANTÍA DEVOLUCIÓN HASTA 21 ENERO 23
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En Suma queremos que quedes satisfecho y no necesites devolver el producto. Si lo deseas, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atender tus dudas tal y como si nos visitaras en nuestra tienda física (☎️ Whatsapp: 685696627).  

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

Si, por algún motivo, al recibir el producto cambias de opinión, y decides que no te gusta, te has equivocado de talla, o simplemente has cambiado de idea, puedes devolverlo o cambiarlo en los 15 DÍAS SIGUIENTES A SU RECEPCIÓN. En periodo navideño este plazo se extiende hasta el 21 de enero (compras realizadas desde el 20 de noviembre al 5 de enero)

El artículo, como es lógico, no puede haber sido usado, transformado ni lavado. Debe devolverse tal cual se recibe, con todas sus etiquetas y embalaje originales. Bien protegido para el trasporte.

Excepciones: Por motivos de higiene NO se permite la devolución de mascarillas, prendas interiores o de baño ni pendientes.

GASTOS DE DEVOLUCIÓN:

Los gastos de devolución son GRATIS (PenínSula y Baleares) tramitadas a través de nuestro portal de devoluciones.

Suma S moda se responsabiliza de cualquier error en caso de que: no recibes el producto que habías encargado, el pedido ha llegado en mal estado o el producto presenta un defecto de fabricación.

¿CÓMO TRAMITO UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Las devoluciones son más rápidas y fáciles gracias a nuestra página de devoluciones. Necesitarás tu número de pedido y el correo electrónico o teléfono con el que lo realizaste. Por favor, indícanos el motivo de la devolución para seguir mejorando. 

Recuerda que para tu mayor comodidad NO es necesario imprimir ninguna etiqueta de envío: presenta el código de barras que aparecerá en el email de confirmación. 

¿CÓMO PREPARO EL PAQUETE?

Si has recibido el pedido en una bolsa de SUMA blanca para envíos, y lo has abierto correctamente por la línea discontInua, encontrarás una cinta adhesiva extra en su interior que permite volver a  cerrar la bolsa y tener el paquete listo para su recogida. 

Si el paquete fuese tan grande que no entrase en una de estas bolsas es posible que lo recibas en caja o con otro tipo de embalaje. Vuelve a cerrar con cinta adhesiva si es una caja o papel. También puedes empaquetarlo de nuevo en cualquier bolsa que dispongas. Debe llegar cerrado y protegido contra manchas y humedad.

¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO?

Si deseas cambiar de talla o por otro producto, debes primero devolver el que tienes y proceder a la compra del otro.

En el caso que tengas dudas entre dos tallas, sugerimos comprar ambas, probarlo tranquilamente y devolver gratis la que no te quede bien.

 

ACCEDE AQUí PARA TRAMITAR TU CAMBIO O DEVOLUCIÓN:

⭐️ PORTAL DE DEVOLUCIONES SUMA S MODA ⭐️

 

 

¿Cuánto tarda en tramitarse la devolución?

Para que la devolución o cambio se haga efectiva, necesitamos comprobar el material una vez recibido en nuestras instalaciones. Puedes elegir entre el reembolso del importe o disponer de un crédito para próximas compras. El reembolso se efectuará al cliente en un plazo de 15 días máximo a partir de la recepción de la mercancía.

La devolución dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto o productos devueltos, a excepción de los gastos de Envío Premium que no se descontarán.

¿Porqué se recharazá una devolución?

La devolución o cambio no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en perfecto estado (no dañados o ensuciados), con todos los accesorios, etiquetas originales y documentación si la hubiera.

Si la devolución o cambio no fueran aceptados por el proveedor, por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado o dañado, permanecerá en el almacén de distribución para ser reclamado de nuevo por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

¿Aún tienes dudas?

Escríbenos a info@sumasmoda.com 

Respondemos a tus preguntas frecuentes

★ SOBRE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

¿Cómo me lo envían y cuánto tarda?
Una vez confirmada tu compra después del pago, recibirás el producto en tu domicilio en un período de 3 a 5 días en península y 5 a 8 días en Baleraes a través de nuestro servicio de mensajería a domicilio. Este envío es gratuito tanto para península como Baleares.

Para España peninsular ponemos a tu disposición también un envío Premium mas rápido (24-48h) con un coste de 6,95€

Atención: en ninguna de estas opciones entregan sábados, domingos ni festivos.

Te informaremos del estado del envío en todo momento. 

¿A dónde enviáis?
De momento hacemos envíos a España (península y Baleares) y Portugal. Si quieres comprar desde Islas Canarias o desde el extranjero, por favor contacta con nosotros.

¿Y si no me convence?
No te preocupes, estamos seguros de que te gustará pero si por algún motivo no acertamos tienes 15 días para devolución o cambio. El proceso es fácil gracias a nuestro portal de devoluciones.

Es un regalo ¿me lo ponéis bonito?
¡Adoramos los paquetes con lazo! Simplemente activa el check para que sepamos que el pedido que se trata de un regalo y te haremos un empaquetado especial totalmente GRATIS.

¿Puedo recoger el pedido en la tienda de Navacerrada?
¡Claro! Solo tienes que indicarlo en observaciones de tu pedido y esperar un par de días a que lo tengamos preparado

¿Puedo cambiar de talla o modelo?
Selecciona la opción de "cambio" al realizar el trámite en nuestro portal de devoluciones.

★INFORMACIÓN SOBRE PAGOS

¿Es seguro el proceso de pago?
Tus pagos son seguros con nosotros en cualquiera de las opciones de pago que decidas. 

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Nuestra web acepta pago seguro con las principales tarjetas (American Express, Visa, Mastercard, etc.) Puedes también pagar a través de Paypal, hacer un bizumtrasferencia bancaria. Si dispones de Google Pay o Apple Pay, también podrás utilizar este servicio.

¿Puedo aplazar los pagos?

Si prefieres aplazar el pago selecciona Aplazame como método de pago. Te ofrecemos para compras entre 50 y 500 euros el pago en 4 veces ¡sin intereses ni comisiones!  

Para otras cantidades o un mayor número de plazos, utiliza a calculadora de plazos presente en tu carrito.

Los pagos mensuales se cargarán a tu tarjeta. Es un proceso sencillo y tus datos están protegidos en todo momento. El sistema de pago Aplazame aparece disponible en tu carrito de compra como un método de pago más. La concesión es fácil, pero en caso de que sea denegada ten en cuenta que es una entidad externa y nosotros no podemos hacer nada para conseguirla.

¿Los pedidos pagados a plazos se pueden devolver?

Por supuesto, podrás devolver también cualquier pedido pagado a plazos. Se reembolsarán las cantidades que hayan sido pagadas (normalmente el primer plazo) 

★ SOBRE PEDIDOS

¿Cómo hago mi pedido?
Añade los productos que desees a tu carrito. En productos con tallas, selecciona la tuya primero y a continuación pulsa en el botón "Añadir al carrito". Después sigue los pasos que te indicará el sistema. Es muy importante que completes tus datos para envío correctamente y dejes un número de teléfono válido. De esta manera el servicio de mensajería podrá contactar contigo si fuese necesario.

Estoy teniendo problemas al realizar el pedido
Puedes contactar por whatsapp al 686180538 o por mail a  info@sumasmoda.com. Nosotros te ayudaremos a resolver cualquier duda o incidencia.

¿No hay stock del producto que quiero?
¡Esto suele pasar! Si el producto está agotado te recomendamos añadir tu email a la lista de espera. Si recibimos de nuevo el artículo te llegará un aviso para que puedas comprarlo.

Me deja añadir el producto al carrito pero al finalizar la compra me indica que no hay unidades suficientes ?
¡Ohh no! Cuando solo queda una unidad de un producto esto puede ocurrir bien porque dos personas lo añaden a la vez al carrito o porque el producto esté en un pedido pendiente de pago. El producto se quedará retenido hasta completar el pago, si el pago no se completa se libera de nuevo el producto para su venta. En estos casos lo mejor es ser paciente e intentarlo de nuevo más tarde, pero si lo tuyo no es la paciencia contáctanos por whatsapp al 686180538 e intentaremos resolverlo.

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Composición: Chenilla 100% poliester

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