Sudadera Frerina crudo -Mus&Bombon-
Sudadera Frerina crudo -Mus&Bombon-
Sudadera Frerina crudo -Mus&Bombon-

Sudadera Frerina crudo -Mus&Bombon-

Precio habitual€59,90
/
Impuesto incluido.

Talla

Sudadera blanca con aberturas laterales y cuello polo.

Nueva colección para esta Primavera verano  22 por la marca de moda sostenible Mus & Bombon.

Hecho en España.

PAGO SEGURO
ENVÍO y DEVOLUCIÓN GRATIS (compras superiores a 50€)
PAQUETE REGALO GRATIS
GARANTÍA DEVOLUCIÓN 15 DÍAS
Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y te atenderemos

En Suma queremos que quedes satisfecho y no necesites devolver el producto. Si lo deseas, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atender tus dudas tal y como si nos visitaras en nuestra tienda física (☎️ Whatsapp: 685696627).  

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Si, por algún motivo, al recibir el producto cambias de opinión, y decides que no te gusta, te has equivocado de talla, o simplemente has cambiado de idea, puedes devolverlo o cambiarlo en los 15 días siguientes a su recepción, en periodo navideño este plazo se extiende hasta el 21 de enero (compras realizadas desde el 20 de noviembre al 5 de enero):

  • los gastos de devolución o cambio corren de nuestra parte en la opción envíos GRATIS (Península y Baleares). Los gastos de envío Premium (urgente) no se descontarán en caso de reembolso.
  • el artículo debe regresar en perfectas condiciones (no haber sido usado, venir tal y como se envió, con el mismo empaquetado y etiquetado).

Excepciones: Por motivos de higiene NO se permite la devolución de mascarillas, prendas interiores o de baño ni pendientes.

 

Suma S moda se responsabiliza de cualquier error en caso de que: no recibes el producto que habías encargado, el pedido ha llegado en mal estado o el producto presenta un defecto de fabricación.

¿CÓMO TRAMITO UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Las devoluciones más rápidas y fáciles accediendo a nuestra página de devoluciones. Necesitarás tu número de pedido y el correo eléctrónico o teléfono con el que lo realizaste. Accede en este enlace, rellena esos datos y podrás establecer el día que estimes para la recogida del paquete:

Recuerda que NO es necesario imprimir ninguna etiqueta de envío, para tu mayor comodidad.

⭐️  PORTAL DE DEVOLUCIONES SUMA S MODA  

⭐️

 

¿CÓMO PREPARO EL PAQUETE?

Si has recibido el pedido en una bolsa de SUMA blanca para envíos, y lo has abierto correctamente por la línea discontInua, encontrarás una cinta adhesiva extra en su interior que permite volver a  cerrar la bolsa y tener el paquete listo para su recogida. 

Si el paquete fuese tan grande que no entrase en una de estas bolsas es posible que lo recibas en caja o con otro tipo de embalaje. Vuelve a cerrar con cinta adhesiva si es una caja o papel. También puedes empaquetarlo de nuevo en cualquier bolsa que dispongas. Debe llegar cerrado y protegido contra manchas y humedad.

¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO?

Si deseas cambiar por otro producto, indícalo al tramitar la recogida en nuestro portal de devoluciones. Si está disponible te lo enviaremos en cuanto recibamos el que tu nos envías. Sugerimos si tienes dudas entre dos tallas comprar ambas, probarlo tranquilamente y devolver gratis la que no te quede bien.

¿Cuánto tarda en tramitarse la devolución?

Para que la devolución o cambio se haga efectiva, necesitamos comprobar el material. Puedes elegir entre el reembolso del importe o disponer de un crédito para próximas compras. El reembolso se efectuará al cliente en un plazo de 15 días máximo a partir de la recepción de la mercancía.

La devolución dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto o productos devueltos.

¿Porqué se recharazá una devolución?

La devolución o cambio no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en perfecto estado (no dañados o ensuciados), con todos los accesorios, etiquetas originales y documentación.

Si la devolución o cambio no fueran aceptados por el proveedor, por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado o dañado, permanecerá en el almacén de distribución para ser reclamado de nuevo por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

 

Respondemos a tus preguntas frecuentes

★ SOBRE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

¿Cómo me lo envían y cuánto tarda?
Una vez confirmada tu compra, recibirás el producto en tu domicilio en un período de 3 a 5 días a través de nuestro servicio de mensajería. Este envío es gratuito para compras superiores a 50 euros tanto a península como Baleares.

Para España peninsular ponemos a tu disposición también un envío Premium mas rápido (24-48h) con un coste de 6,95€ (en ninguna de estas opciones entregan sábados, domingos ni festivos)

Te informaremos por mail del estado del envío en todo momento. 

¿A dónde enviáis?
De momento hacemos envíos a España (península y Baleares) y Portugal. Si quieres comprar desde Islas Canarias o desde el extranjero, por favor contacta con nosotros.

¿Y si no me convence?
No te preocupes, estamos seguros de que te gustará pero si por algún motivo no acertamos tienes 15 días para devolución. El proceso es fácil, además si tu pedido supera los 50 euros los gastos de devolución son gratis. Escríbenos a info@sumasmoda.com y te indicamos los pasos a seguir.

Es un regalo ¿me lo ponéis bonito?
¡Adoramos los paquetes con lazo! Simplemente activa el check para que sepamos que el pedido que se trata de un regalo y te haremos un empaquetado especial totalmente GRATIS.

¿Puedo recoger el pedido en la tienda de Navacerrada?
¡Claro! Solo tienes que indicarlo en observaciones de tu pedido y esperar un par de días a que lo tengamos preparado

¿Puedo cambiar de talla o modelo?
Si deseas hacer un cambio, escríbenos por whatsapp al 686180538 y te indicaremos cómo proceder.

★INFORMACIÓN SOBRE PAGOS

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Nuestra web acepta pago seguro con las principales tarjetas (American Express, Visa, Mastercard, etc.) Puedes también pagar a través de Paypal, hacer un bizum o seleccionar la opción de trasferencia bancaria. Si dispones de Google Pay o Aple Pay, también podrás utilizar este servicio. 

¿Es seguro el proceso de pago?
Tus pagos son seguros con nosotros en cualquiera de las opciones de pago que decidas. 

¿Puedo aplazar los pagos?
Por supuesto, si prefieres no pagar todo el importe de una vez dispones de Aplazame, un sistema seguro y fiable con el que financiar tu compra en los plazos que quieras. Los pagos mensuales se cargarán a tu tarjeta. Es un proceso sencillo y tus datos están protegidos en todo momento. Este sistema aparece disponible en tu carrito de compra como un método de pago más. La concesión es fácil, pero en caso de que sea denegada ten en cuenta que es una entidad externa y nosotros no podemos hacer nada para conseguirla.

¿Los pedidos pagados a plazos se pueden devolver?
Por supuesto, los pedidos pagados a través de Aplázame se pueden devolver. Se reembolsarán las cantidades que hayan sido pagadas (normalmente el primer plazo)

★ SOBRE PEDIDOS

¿Cómo hago mi pedido?
Añade los productos que desees a tu carrito. En productos con tallas, selecciona la tuya primero y a continuación pulsa en el botón "Añadir al carrito". Después sigue los pasos que te indicará el sistema. Es muy importante que completes tus datos para envío correctamente y dejes un número de teléfono válido. De esta manera el servicio de mensajería podrá contactar contigo si fuese necesario.

Estoy teniendo problemas al realizar el pedido
Puedes contactar por whatsapp al 686180538 o por mail a  info@sumasmoda.com. Nosotros te ayudaremos a resolver cualquier duda o incidencia.

¿No hay stock del producto que quiero?
¡Esto suele pasar! Si el producto está agotado te recomendamos añadir tu email a la lista de espera. Si recibimos de nuevo el artículo te llegará un aviso para que puedas comprarlo.

Me deja añadir el producto al carrito pero al finalizar la compra me indica que no hay unidades suficientes ?
¡Ohh no! Cuando solo queda una unidad de un producto esto puede ocurrir bien porque dos personas lo añaden a la vez al carrito o porque el producto esté en un pedido pendiente de pago. El producto se quedará retenido hasta completar el pago, si el pago no se completa se libera de nuevo el producto para su venta. En estos casos lo mejor es ser paciente e intentarlo de nuevo más tarde, pero si lo tuyo no es la paciencia contáctanos por whatsapp al 686180538 e intentaremos resolverlo.

¿Tienes alguna duda más?

Contacta con nosotros